{"id":6055,"date":"2025-02-12T12:46:20","date_gmt":"2025-02-12T11:46:20","guid":{"rendered":"https:\/\/recoverynestcare.es\/?page_id=6055"},"modified":"2025-02-24T11:54:31","modified_gmt":"2025-02-24T10:54:31","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/recoverynestcare.es\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et Conditions"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbsection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#378189&Prime; hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">Termes et Conditions<\/h1>\n<h3><strong>0. OBJET<\/strong><\/h3>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent l\u2019acquisition des produits\/services propos\u00e9s sur le site web <a href=\"https:\/\/recoverynestcare.es\/\">https:\/\/recoverynestcare.es<\/a>, dont le titulaire est <strong>RECOVERY NESTCARE S.L.<\/strong> (ci-apr\u00e8s <strong>le TITULAIRE<\/strong>).<\/p>\n<p>L\u2019acquisition de tout produit\/service implique l\u2019acceptation pleine et sans r\u00e9serve de chacune des Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00e9nonc\u00e9es, sans pr\u00e9judice de l\u2019acceptation des Conditions Particuli\u00e8res applicables \u00e0 certains produits\/services sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre modifi\u00e9es sans pr\u00e9avis. Il est donc recommand\u00e9 de lire attentivement leur contenu avant d\u2019acheter tout produit\/service propos\u00e9.<\/p>\n<p><strong>RECOVERY NESTCARE S.L.<\/strong>, en conformit\u00e9 avec la <strong>Loi 34\/2002 du 11 juillet<\/strong> sur les Services de la Soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019Information et le Commerce \u00c9lectronique, vous informe que :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Titulaire et propri\u00e9taire du site web<\/strong> : RECOVERY NESTCARE S.L.<\/li>\n<li><strong>NIF<\/strong> : B75820563<\/li>\n<li><strong>Adresse professionnelle<\/strong> : Avenida de los Arces, 12 bloque B, 1\u00aa, C.P. 28042 Madrid.<\/li>\n<li><strong>Inscription au Registre du Commerce de Madrid<\/strong> : Tome 0, Folio 0, Feuille M-844294.<\/li>\n<li>DPO: David Garc\u00eda Rodr\u00edguez<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3><strong>2. COMMUNICATIONS<\/strong><\/h3>\n<p>Pour nous contacter, nous mettons \u00e0 votre disposition les moyens suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Email<\/strong> : <a href=\"mailto:info@recoverynestcare.es\">info@recoverynestcare.es<\/a><\/li>\n<li><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong> : 680690813<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toutes les notifications et communications entre les utilisateurs et <strong>RECOVERY NESTCARE S.L.<\/strong> seront consid\u00e9r\u00e9es comme valides si elles sont effectu\u00e9es par l\u2019un des moyens mentionn\u00e9s ci-dessus.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>3. PRODUITS\/SERVICES<\/strong><\/h3>\n<p>Les produits\/services propos\u00e9s, avec leurs principales caract\u00e9ristiques et leur prix, sont affich\u00e9s sur le site web.<\/p>\n<p>Le site web est un espace d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019offre de <strong>services d\u2019h\u00e9bergement et de surveillance m\u00e9dicale pour les patients<\/strong>, ainsi qu\u2019\u00e0 la <strong>vente de produits\/services li\u00e9s \u00e0 ce domaine<\/strong>, g\u00e9r\u00e9s par <strong>RECOVERY NESTCARE S.L.<\/strong><\/p>\n<p><strong>RECOVERY NESTCARE S.L.<\/strong> se r\u00e9serve le droit de d\u00e9cider, \u00e0 tout moment, des produits\/services propos\u00e9s aux clients. Il pourra ainsi ajouter ou supprimer des produits\/services sans pr\u00e9avis.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9server des services sur <a href=\"https:\/\/recoverynestcare.es\/\">https:\/\/recoverynestcare.es<\/a>, l\u2019utilisateur doit suivre le processus d\u2019achat indiqu\u00e9, impliquant la lecture et l\u2019acceptation des <strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales et Particuli\u00e8res<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>4. DISPONIBILIT\u00c9 ET SUBSTITUTIONS<\/strong><\/h3>\n<p><strong>RECOVERY NESTCARE S.L.<\/strong> garantit la disponibilit\u00e9 des produits\/services annonc\u00e9s sur <a href=\"https:\/\/recoverynestcare.es\/\">https:\/\/recoverynestcare.es<\/a>.<\/p>\n<p>Si un produit\/service n&rsquo;est pas disponible, <strong>RECOVERY NESTCARE S.L.<\/strong> en informera le consommateur.<\/p>\n<p>En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 totale ou partielle d\u2019une r\u00e9servation, le remboursement du montant d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 sera effectu\u00e9 via le m\u00eame moyen de paiement utilis\u00e9 par le client.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>5. PROCESSUS D\u2019ACHAT ET\/OU DE R\u00c9SERVATION<\/strong><\/h3>\n<p>Pour effectuer une r\u00e9servation sur <strong><a href=\"https:\/\/recoverynestcare.es\/\">https:\/\/recoverynestcare.es<\/a><\/strong>, le client doit \u00eatre majeur.<\/p>\n<p><strong>\u00c9tapes \u00e0 suivre pour r\u00e9server :<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>S\u00e9lectionner le(s) produit(s)\/service(s) sur le site web.<\/li>\n<li>Finaliser l\u2019achat.<\/li>\n<li>Lire et accepter la <strong>Politique de Confidentialit\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Lire et accepter les <strong>Termes et Conditions<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisir les <strong>donn\u00e9es de r\u00e9servation<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisir les <strong>donn\u00e9es de facturation<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionner le <strong>mode de paiement<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquer sur <strong>\u00ab\u00a0Finaliser l&rsquo;achat\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirmer la commande.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le client recevra une <strong>confirmation de commande<\/strong> par e-mail apr\u00e8s validation de la r\u00e9servation et du paiement.<\/p>\n<p><strong>Facturation :<\/strong><br \/>Apr\u00e8s la r\u00e9servation, le client peut demander une facture par e-mail. Il accepte de la recevoir sous format \u00e9lectronique.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>6. CONFIRMATION DE R\u00c9SERVATION<\/strong><\/h3>\n<p>La r\u00e9servation est confirm\u00e9e par e-mail apr\u00e8s la validation du paiement.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>7. PRIX, FRAIS ET TAXES<\/strong><\/h3>\n<p>Les prix des produits\/services sont exprim\u00e9s en <strong>Euros (\u20ac)<\/strong> et sont garantis sous r\u00e9serve d&rsquo;erreur d&rsquo;impression.<\/p>\n<p>Les prix finaux incluent les taxes applicables et les frais de gestion \u00e9ventuels.<\/p>\n<p>Les prix peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment, mais <strong>le prix appliqu\u00e9 sera celui en vigueur au moment de la commande<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>8. MODES DE PAIEMENT<\/strong><\/h3>\n<p>Nous proposons les modes de paiement suivants :<\/p>\n<p><strong>a. Par carte bancaire<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Accept\u00e9es : <strong>Mastercard, Visa Cr\u00e9dit et Visa D\u00e9bit<\/strong>.<\/li>\n<li>En cas de remboursement ou d\u2019annulation, le montant sera revers\u00e9 sur la m\u00eame carte utilis\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>b. Par virement bancaire<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Titulaire du compte<\/strong> : Recovery Nestcare S.L.<\/li>\n<li><strong>Banque<\/strong> : Sabadell<\/li>\n<li><strong>IBAN<\/strong> : ES14 0081 0664 90 0002053210 (BIC BSABESBB)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le client doit <strong>indiquer son nom et pr\u00e9nom<\/strong> lors du virement.<br \/>La r\u00e9servation sera confirm\u00e9e apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<\/p>\n<p>Une pr\u00e9-r\u00e9servation sera <strong>annul\u00e9e apr\u00e8s 48 heures<\/strong> si le paiement n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7u.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>9. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT<\/strong><\/h3>\n<p>Vous pouvez consulter la <strong>Politique de Remboursement<\/strong> ici :<br \/><a href=\"https:\/\/recoverynestcare.es\/politica-de-contratacion-y-cancelacion\/\">https:\/\/recoverynestcare.es\/politica-de-contratacion-y-cancelacion\/<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>10. DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/h3>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation, le <strong>client dispose de 14 jours<\/strong> pour exercer son <strong>droit de r\u00e9tractation<\/strong> sans motif et sans frais, sauf exceptions pr\u00e9vues aux articles <strong>107.2 et 108 du RD1\/2007<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Exceptions :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>H\u00e9bergement (autre que r\u00e9sidentiel), transport, restauration ou activit\u00e9s de loisirs avec une date d\u00e9finie.<\/li>\n<li>Services d\u00e9j\u00e0 fournis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le client doit informer <strong>RECOVERY NESTCARE S.L.<\/strong> par e-mail et remplissant le formulaire ci-dessous.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>11. SERVICE CLIENT &amp; R\u00c9CLAMATIONS<\/strong><\/h3>\n<p>Pour toute r\u00e9clamation, vous pouvez nous contacter :<\/p>\n<p><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong> : 680690813<br \/><strong>E-mail<\/strong> : <a href=\"mailto:info@recoverynestcare.es\">info@recoverynestcare.es<\/a><\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement utiliser la <strong>Plateforme Europ\u00e9enne de R\u00e8glement des Litiges<\/strong> :<br \/><a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>12. L\u00c9GISLATION APPLICABLE<\/strong><\/h3>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par la <strong>l\u00e9gislation espagnole<\/strong>.<br \/>La langue utilis\u00e9e est <strong>l&rsquo;espagnol<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>FORMULAIRE DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/h3>\n<p><strong>\u00c0 l\u2019attention de<\/strong> : RECOVERY NESTCARE S.L.<br \/><strong>Adresse<\/strong> : Avenida de los Arces, 12 bloque B, 1\u00aa, 28042 Madrid<br \/><strong>E-mail<\/strong> : <a href=\"mailto:info@recoverynestcare.es\">info@recoverynestcare.es<\/a><\/p>\n<p><strong>Je vous informe de ma volont\u00e9 de me r\u00e9tracter du contrat concernant les produits\/services suivants :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Produit\/Service :<\/li>\n<li>R\u00e9f\u00e9rence :<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de commande :<\/li>\n<li>Date de commande :<\/li>\n<li>Date de r\u00e9ception :<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Donn\u00e9es du consommateur<\/strong> :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nom et pr\u00e9nom<\/strong> :<\/li>\n<li><strong>DNI\/NIE<\/strong> :<\/li>\n<li><strong>Adresse<\/strong> :<\/li>\n<li><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong> :<\/li>\n<li><strong>E-mail<\/strong> :<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Fait \u00e0<\/strong> : ________________, le ___ \/ ___ \/ _____<\/p>\n<p><strong>Signature<\/strong> :<\/p>\n<h3><strong>FORMULAIRE DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/h3>\n<p><strong>\u00c0 l\u2019attention de<\/strong> :<br \/><strong>RECOVERY NESTCARE S.L.<\/strong><br \/><strong>Adresse<\/strong> : Avenida de los Arces, 12 bloque B, 1\u00aa, C.P. 28042 Madrid.<br \/><strong>E-mail<\/strong> : <a href=\"mailto:info@recoverynestcare.es\">info@recoverynestcare.es<\/a><\/p>\n<p>Je vous informe par la pr\u00e9sente que je me r\u00e9tracte du contrat de vente conclu avec vous concernant les produits et\/ou services suivants :<\/p>\n<p><strong>PRODUIT \/ SERVICE<\/strong><\/p>\n<p><strong>R\u00c9F\u00c9RENCE<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Num\u00e9ro de commande<\/strong> :<\/p>\n<p><strong>Date de commande<\/strong> :<br \/><strong>R\u00e9ception de la commande<\/strong> :<\/p>\n<h3><strong>INFORMATIONS DU CONSOMMATEUR<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Nom et pr\u00e9nom<\/strong> :<br \/><strong>CIF\/NIF\/NIE<\/strong> :<br \/><strong>Adresse<\/strong> :<br \/><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong> :<br \/><strong>E-mail<\/strong> :<\/p>\n<p><strong>Fait \u00e0<\/strong> : ________________________ le _____ \/ __________________ \/ ______ .<\/p>\n<p><strong>Signature<\/strong> :<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>FORMULAIRE DE R\u00c9CLAMATION<\/strong><\/h3>\n<p><strong>\u00c0 l\u2019attention de<\/strong> :<br \/><strong>RECOVERY NESTCARE S.L.<\/strong><br \/><strong>Adresse<\/strong> : Avenida de los Arces, 12 bloque B, 1\u00aa, C.P. 28042 Madrid.<br \/><strong>E-mail<\/strong> : <a href=\"mailto:info@recoverynestcare.es\">info@recoverynestcare.es<\/a><\/p>\n<p><strong>PRODUIT \/ SERVICE<\/strong><\/p>\n<p><strong>R\u00c9F\u00c9RENCE<\/strong><\/p>\n<h3><strong><\/strong><\/h3>\n<h3><strong><\/strong><\/h3>\n<h3><strong>MOTIF DE LA R\u00c9CLAMATION<\/strong> :<\/h3>\n<p><strong>Num\u00e9ro de commande<\/strong> :<\/p>\n<p><strong>Date de commande<\/strong> :<br \/><strong>R\u00e9ception de la commande<\/strong> :<\/p>\n<h3><strong>INFORMATIONS DU R\u00c9CLAMANT<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Nom et pr\u00e9nom<\/strong> :<br \/><strong>CIF\/NIF\/NIE<\/strong> :<br \/><strong>Adresse<\/strong> :<br \/><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong> :<br \/><strong>E-mail<\/strong> :<\/p>\n<p><strong>Fait \u00e0<\/strong> : ________________________ le _____ \/ __________________ \/ ______ .<\/p>\n<p><strong>Signature<\/strong> :<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termes et Conditions 0. 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