Se le enviará un correo entre 24 y 48 horas con la confirmación de su reserva y deberá rellenar un formulario de datos clínicos.

También puedes contactar por Whatsapp o Teléfono al 680690813 o por email a info@rescoverynestcare.es

Responsable: RECOVERY NESTCARE S.L.
Finalidad: Contestar a las cuestiones planteadas e iniciar el proceso de solicitud de reserva.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Destinatarios: Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. En todo
caso, los datos que nos facilitas están ubicados en servidores cuya sede se encuentra dentro del territorio de la UE.
En el caso de no pertenecer a la UE, se informa previamente y sólo se realiza mediante el consentimiento expreso
del usuario o mediante cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales entre responsables
del tratamiento a un tercer país, o bien, por adhesión al EU-US Data Privacy Framework (DPF). Por motivo del uso
de Google Fonts, es posible que algunos de sus datos (como la IP) sean tratados con la finalidad de prestar el
servicio adecuado del mismo.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

DPO: David García Rodríguez

Información a tener en cuenta

Durante su estancia, dispondrá de un número de teléfono de atención exclusiva para clientes hospitalizados 24/7. De esta manera podemos ofrecerle un canal directo de comunicación con nuestro equipo.

El pago de los importes, puede realizarse:

• Mediante tarjeta de crédito. Accediendo a través de nuestra web, tendrá acceso a una plataforma de pago segura gestionada por la Entidad Bancaria Sabadell.
• Mediante transferencia bancaria: Precisamos que nos indique su nombre y apellidos de reserva en el momento de formalizar el pago.

Estos son nuestros datos: Recovery Nestcare S.L., «Sabadell» ES14 0081 0664 90 0002053210 (BIC BSABESBB)*

*Una pre-reserva se entenderá cancelada si en el plazo de 48 hs no hemos recibido el importe preciso para la formalización, en nuestro sistema. No se precisa comunicación alguna. Tomamos en consideración fechas efectivas en nuestro sistema, en el caso de transferencias bancarias consideraremos como fecha de referencia la de recepción de importes en nuestra cuenta. Solo puede hacer una reserva si es mayor de 18 años.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Cancelación de reservas o cambio de fechas.

• El sistema de gestión RECOVERY NESTCARE le informará de las condiciones particulares de cancelación y pago que se aplican a cada reserva.
• Para cancelar una reserva se precisará comunicación por correo electrónico y se tomará la fecha de este como referencia. No se aceptarán cancelaciones por vía telefónica.
• Cualquier cambio en fechas de cirugía equivale a una cancelación. Debe considerar que el hospital precisa gestionar las camas hospitalarias y por tanto, deben considerarse como tal.
• Si la cancelación se realiza hasta una semana (7 días) antes de su entrada, le será devuelto el importe total de su reserva.
• Si la cancelación se realiza por motivo de enfermedad debidamente justificado con informe médico podrá realizar un cambio de fechas hasta 48 h antes, cuya nueva reserva (reprogramación de cirugía) deberá realizarse en los siguientes 6 meses.
• Si la cancelación se realiza después de las 48 h antes de su entrada le será cobrado el importe total de su reserva: Cobro no reembolsable.

INGRESO HOSPITALARIO EN EL CENTRO “RECOVERY HOUSE”

Nuestros centros sanitarios colaboradores para la realización de la convalecencia y el seguimiento postoperatorio han sido elegidos en base a la ubicación, formación de sus especialistas médicos y de enfermería, experiencia en convalecencia, Autorización sanitaria en vigor y certificación de calidad de sus procesos.

En el ingreso deberá aportar:
• Los informes médicos referentes al acto quirúrgico.
• Pautas y recomendaciones postoperatorias.
• Tratamiento farmacológico.
• Medicación habitual independiente a su proceso.
• Información acerca de alergias e intolerancias.
• Información acerca de posibles patologías previas que puedan influir en su proceso de recuperación.

Horas de entrada y salida al hospital.

• Garantizamos los traslados del check-in entre las traslados del check-in entre las 8:30h hasta las 19:30h. Fuera de ese horario no está permitido la entrada y salida del mismo. Si su necesidad es diferente, contacte con nosotros e intentaremos adaptarnos a sus necesidades.
• Los traslados para ingresar el día de la cirugía si existe preingreso y tras el alta de la operación están incluidos
• Las salidas el día del alta hospitalaria deberán realizarse antes de las 14.00 hs. A partir de esa hora se considerará una noche adicional.
• Deberá comunicarse con nosotros en caso de que deba ampliar la estancia contratada para ver la disponibilidad del centro hospitalario recovery.